Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

En Alive Pilates, nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inclusiva que permita acceder a nuestro sitio web y servicios con dignidad e independencia.

2. Estándares de accesibilidad

Trabajamos para cumplir con los siguientes estándares:

• WCAG 2.1 AA (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web)
• EN 301 549 (Requisitos europeos de accesibilidad)
• Real Decreto 1112/2018 (España)

3. Características de accesibilidad

3.1 Accesibilidad visual

• Colores con alto contraste
• Texto escalable sin pérdida de funcionalidad
• Tipografía clara y legible
• Relación de contraste mínima 4,5:1
• Texto alternativo en imágenes relevantes

3.2 Navegación e interacción

• Navegación mediante teclado
• Indicadores de enfoque visibles
• Estructura de navegación consistente
• Diseño de páginas predecible
• Jerarquía clara de encabezados

3.3 Estructura del contenido

• HTML semántico
• Lenguaje claro y sencillo
• Uso correcto de encabezados
• Formularios accesibles con etiquetas
• Enlaces con texto descriptivo

3.4 Accesibilidad técnica

• Diseño responsive (adaptado a todos los dispositivos)
• Compatible con lectores de pantalla
• Soporte para navegación por voz
• Opciones de reducción de movimiento
• Control de contenido con tiempo limitado

4. Estado actual de accesibilidad

4.1 Logros alcanzados

• Estructura HTML semántica completa
• Navegación por teclado en funciones principales
• Contraste de color adecuado
• Texto alternativo en imágenes
• Diseño adaptable a móviles

4.2 Áreas de mejora

• Validación accesible de formularios
• Mejora de anuncios para lectores de pantalla
• Más atajos de teclado
• Mejor gestión del enfoque
• Subtítulos en vídeos (cuando se incorporen)

5. Limitaciones conocidas

5.1 Contenido de terceros

• Sistema de reservas (pendiente de implementación)
• Integraciones con redes sociales
• Procesadores de pago externos
• Mapas integrados

5.2 Contenido antiguo

• Artículos o publicaciones anteriores
• Contenido generado por usuarios
• Recursos externos enlazados

6. Ayuda en accesibilidad

6.1 Cómo reportar un problema

• Email: hola@alivepilates.es
• Teléfono: +34 694 276 209
• Tiempo de respuesta: máximo 2 días laborables

6.2 Métodos alternativos de acceso

• Reservas por teléfono
• Visitas presenciales
• Atención por email
• Versiones en PDF (bajo solicitud)

7. Comentarios y sugerencias

Puedes ayudarnos a mejorar:

• Reportando problemas de accesibilidad
• Sugiriendo mejoras
• Solicitando adaptaciones
• Compartiendo tu experiencia

8. Esfuerzos continuos

8.1 Revisiones periódicas

• Auditorías trimestrales
• Pruebas con tecnologías de asistencia
• Consultas con expertos
• Seguimiento del cumplimiento

8.2 Formación del equipo

• Sensibilización en accesibilidad
• Buenas prácticas de contenido
• Estándares técnicos
• Protocolos de atención al cliente

9. Mejoras futuras

• Sistema de reservas accesible
• Vídeos con subtítulos
• Navegación avanzada por teclado
• Funciones de voz
• Accesibilidad en app móvil (futuro)

10. Cumplimiento legal

10.1 Normativa aplicable

• Acta Europea de Accesibilidad (Directiva 2019/882)
• Ley 51/2003 de igualdad de oportunidades
• Real Decreto 1112/2018
• Convención de la ONU sobre discapacidad

10.2 Calendario

• Evaluación inicial: marzo 2024
• Mejoras: continuas
• Objetivo de cumplimiento total: diciembre 2024
• Revisiones: trimestrales

11. Información de contacto

Consultas de accesibilidad

• Email: hola@alivepilates.es

Consultas generales

• Email: hola@alivepilates.es
• Teléfono: +34 694 276 209

Dirección

Carrer de Lluís Oliag, 50, Valencia, España

Atención presencial

• Asistencia en recepción
• Instalaciones accesibles
• Personal formado
• Métodos de comunicación alternativos

12. Recursos externos

Guías

• WCAG 2.1
• Iniciativa de Accesibilidad Web
• Observatorio de Accesibilidad en España

Tecnologías de apoyo

• Lectores de pantalla
• Herramientas de voz
• Utilidades de teclado
• Funciones de accesibilidad móvil

13. Compromiso de mejora continua

Alive Pilates trabaja constantemente en mejorar la accesibilidad mediante:

• Recogida de feedback de usuarios
• Actualizaciones tecnológicas
• Formación del equipo
• Colaboración con la comunidad

Última actualización: 28 de marzo de 2024 Vigencia: desde la misma fecha